サービスラインナップ

サクシードメンバーズ

タイトル	新入職員接遇セミナー
セミナー開催日	2006/06/17（土）
商品内容	1枚組 / レジュメ付き
概要	医療人として必要な基本的な心構えと、医療スタッフに患者さまが求めているものは何か。また、要求を満たすためにはどのように対応すればよいのかを学びます。研修では講義だけではなく、ペアワークやロールプレイングを通して、患者さま心理を理解した思いやりの対応を実践的に学んでいただき、医療現場においての接遇サービスの重要性を認識していただきます。
主な内容	１．医療人としての心構え２．医療におけるサービスとは何か３．患者さまが求めているもの、要求を満たす対応とは４．患者接遇の基本マナー５．ロールプレイング６．振り返りと自己成長計画書作成
講師	設楽　幸子氏　有限会社ピーエスアップ代表
対象者	新入職員向け
発送の目安	お申し込み後1～2週間
価格	2,100円(税込み)
支払い方法	代金引換または銀行振込

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