お客様の個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報の利用目的

医業経営コンサルティング事業に関する個人情報の利用目的

  1. 基本構想策定・経営改善実行支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  2. 病院運営受託に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  3. 事業継承・M&Aに関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  4. 医療モールに関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  5. 人事制度構築支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  6. 病院機能評価受審支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  7. レセプト診断(業務改善)に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  8. ISO9001認証取得支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  9. 接遇研修支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  10. 医療スタッフ専門研修支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  11. 介護事業所開設支援に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  12. 生命・損害保険の総合診断およびリスクマネジメントに関するサービスの提供のため
  13. その他医業経営コンサルティング事業に関する分析資料等の作成およびサービスの提供のため
  14. 電子メール配信サービスに関するお申し込みの確認およびサービスの提供のため
  15. 当社またはイベント主催・共催企業のイベント・セミナー等に関する情報のご案内、お申し込みの確認や入場券の送付等の運営に関する諸対応のため
  16. お客様満足度向上のための市場調査およびアンケート調査または商品開発等に活用するため
  17. 誌面作成および企画等に活用するため
  18. 当社およびグループ会社の各種サービスに関する情報のご案内のため
  19. 代金の請求および回収のため
  20. 決済情報を金融機関等に確認するため
  21. 上記事項に附帯する諸対応のため

人材紹介・開業支援事業に関する個人情報の利用目的

  1. 求職・求人希望者および開業希望者へのサービスの提供のため
  2. 求職・求人希望者および開業希望者の同意に基づき、サービスを利用される相手方への情報提供または応募のため
  3. 転職・開業支援事業に関する営業活動に伴う資料送付やメール配信のため
  4. 転職・開業支援事業に関する照会、問い合わせ、申し込み、登録等の対応および確認のため
  5. 当社およびグループ会社が運営する開業・求人広告サイトへの掲載のため
  6. 当社またはイベント主催・共催企業のイベント・セミナー等に関する情報のご案内、お申し込みの確認や入場券の送付等の運営に関する諸対応のため
  7. お客様満足度向上のための市場調査およびアンケート調査または商品開発等に活用するため
  8. 誌面作成および企画等に活用するため
  9. 当社およびグループ会社の各種サービスに関する情報のご案内のため
  10. 代金の請求および回収のため
  11. 決済情報を金融機関等に確認するため
  12. 上記事項に附帯する諸対応のため

調剤薬局事業に関する個人情報の利用目的

  1. 医薬品の調剤や健康相談等のサービス提供のため
  2. 服薬の支援および安全性の確保を目的とした情報の把握のため
  3. お薬の服用に際して、ご本人やご家族への情報提供のため
  4. 法令に基づく司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合の情報提供のため
  5. 薬物治療上必要な医療機関等との照会・被照会のため
  6. 保険請求にかかわる業務(医療機関等との照会・被照会を含む)のため
  7. 調剤サービスや業務の維持・改善のための資料作成のため
  8. 商品やサービスの改善およびシステム開発のため
  9. 社内でおこなう薬剤師・医療事務の教育・研修のため
  10. 薬局内でおこなう薬学生等の薬局実務実習のため
  11. 学会や学術誌等での発表のため(発表・報告の際は、個人が特定できないよう匿名化いたします。)
  12. 健康相談等及びその他の当社のサービスに関するご案内のため
  13. 外部監査機関への情報提供のため
  14. 上記に附帯する諸対応のため
【2026年9月9日付改正後の内容】

調剤薬局等に関する個人情報の利用目的

  1. 医薬品の調剤や健康相談その他当社のサービス提供のため
  2. 服薬の支援および安全性の確保を目的とした情報の把握のため
  3. 当社のサービスの提供に際して、ご本人やご家族への情報提供のため
  4. 法令に基づく司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合の情報提供のため
  5. 薬物治療上必要な医療機関等との照会・被照会のため
  6. 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携のため
  7. 保険請求にかかわる業務(医療機関等との照会・被照会を含む。)のため
  8. 調剤サービスや業務の維持・改善のため
  9. 商品やサービスの改善およびシステム開発のため
  10. 社内でおこなう薬剤師・医療事務の教育・研修のため
  11. 薬局内でおこなう薬学生等の薬局実務実習のため
  12. 学会や学術誌等での発表のため(発表・報告の際は、個人が特定できないよう匿名化いたします。)
  13. 外部監査機関への情報提供のため
  14. 個人情報(病歴、薬歴、入退院情報等の要配慮個人情報を含む。以下同じ。)および個人関連情報(購買履歴・閲覧履歴その他の行動履歴・Cookie・端末情報等の情報を含む。以下同じ。)を利用し、お客様の健康状態やお薬の利用状況に応じた当社の商品・サービスに関するご案内・広告・クーポンの配信その他のマーケティングを行うため。ただし、当社が提供するアプリケーション(LINEミニアプリを含む。以下「アプリ」といいます。)上で同意いただいた方に限ります。
  15. 個人情報および個人関連情報を分析し、お客様の健康状態やお薬の利用状況に応じた商品・サービスに関するご案内・広告・クーポン配信、マーケティングの効果検証、商品・サービスの改善および新規商品・サービスの企画・開発のため。ただし、アプリ上で同意いただいた方に限ります。
  16. ポイントサービスなど会員向けサービスへの登録の確認やサービス提供のため
  17. 顧客満足度調査、商品モニター、市場リサーチ、各種アンケート調査の実施および商品企画・開発・サービス改善のため
  18. 個人情報および個人関連情報を基に統計情報および匿名加工情報を作成し、これら情報を利用した商品企画・開発・サービス改善・業務効率化のための社内利用および第三者提供のため
  19. 当社各種サービスにおける登録情報、個人情報および個人関連情報等をお客様ごとに紐づけて管理し、医薬品の調剤や健康相談等のサービス提供ならびに前各号の実施のため
  20. 商品の販売、配達、修理その他のアフターサービスの提供のため
  21. 安全・防犯のための防犯カメラによるモニタリングのため
  22. 当社各種サービスの利用代金の請求・決済・回収の実施、ならびにそれらに関する連絡のため
  23. お取引先様との契約の締結および履行のため
  24. セキュリティー対策や不正防止対策のため
  25. 当社およびグループ会社の各種サービスに関するお問い合わせ、ご意見、資料請求、商品・サービス等の改善要望、苦情および相談等における対応のため
  26. 当社およびグループ会社の各種サービスのお申し込みの確認およびサービスの提供のため
  27. 上記に附帯する諸対応のため

リース・レンタル事業に関する個人情報の利用目的

  1. リース、割賦販売、レンタル等の業務に関するお客様とのお取引に際しての与信判断をおこなうため
  2. リース、割賦販売、レンタル等の契約に伴うご本人確認またはご本人の代理人であることの確認のため
  3. リース、割賦販売、レンタル等の契約手続きおよび連絡のため
  4. 契約締結に至った場合は当該契約条項を履行し、業務を適切に遂行し管理するため
  5. リースまたはレンタル物件のメンテナンス等の連絡および手続きのため
  6. お客様とのお取引に付随して、当社が第三社との間で契約締結または締結を検討する場合等に、当社が必要な範囲で当該第三者に提供するため
  7. リース・レンタル事業に関する商品、サービスのご紹介、ご相談およびお申込みに応じるため
  8. リース・レンタル事業に関する商品、サービスに関する営業案内のため
  9. お客様満足度向上のための市場調査およびアンケート調査または商品開発等に活用するため
  10. 代金の請求および回収のため
  11. 決済情報を金融機関等に確認するため
  12. 上記事項に附帯する諸対応のため

その他お客様に関する個人情報の利用目的

  1. 当社およびグループ会社の各種サービスに関するお問い合わせ、ご意見、資料請求、商品・サービス等の改善要望、苦情および相談等における対応のため
  2. 当社およびグループ会社の各種サービスのお申し込みの確認およびサービスの提供のため